- «Шла на работу и поняла, что больше не могу»: как сменить профессию после окончания вуза
- Фармацевт, филолог, таможенник и другие читатели Т—Ж о том, как переосмыслили себя
- 6 причин сменить работу: истории тех, кто смог
- Мало платят
- Увеличить зарплату в 10 раз
- Увеличить доход и остаться в профессии
- Работа кажется бессмысленной
- Уйти на меньшую зарплату
- Рутинная работа
- Радикально сменить профессию
- Бросить все, а потом вернуться
- Некуда расти
- Уйти из профессии и прихватить коллегу
- Увлечение захватило
- Неожиданно найти призвание
- Уйти из найма, но не из профессии
- Нет сил терпеть
- Выгореть и поменять профессию
- «Если вы понравились, рекрутер вас не забудет»: 7 советов тем, кто хочет сменить работу
- Рекомендации карьерного консультанта Алены Владимирской
- Как объяснить желание сменить работу потенциальному работодателю?
- Как доказать работодателю, что готов работать в новой для себя сфере?
- Как договориться о хорошей зарплате на новом месте?
- Как увеличить доход после 40?
- Стоит ли рисковать, если есть стабильная работа?
- Кем стать копирайтеру, чтобы зарабатывать больше?
- Как недавнему выпускнику поменять специальность?
«Шла на работу и поняла, что больше не могу»: как сменить профессию после окончания вуза
Фармацевт, филолог, таможенник и другие читатели Т—Ж о том, как переосмыслили себя
Иногда высшее образование помогает найти работу, завязать полезные знакомства и получить необходимые навыки. Но так бывает не всегда, и переводчики, историки, менеджеры и филологи после выпускного находят себя совершенно в других сферах. Мы поговорили с читателями, которые не захотели работать по специальности, и узнали, как им удалось найти работу без соответствующего диплома.
Это истории читателей из Сообщества Т—Ж. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.
Мои родители оба окончили филфак: мама — отечественное направление, отец — зарубежное, и я решила пойти по их стопам. Училась в родном городе, в том же вузе, что и они. С иностранными языками было туго, и я выбрала отечественную филологию.
На филфаке ты либо лингвист, либо литературовед, но мне было сложно определиться. Сначала пошла на кафедру русской литературы: думала, что если мне нравится больше читать, чем запоминать правила, то я литературовед. В какой-то момент поняла, что дипломная работа не идет и я не хочу заниматься анализом литературных произведений. Хотелось написать собственное исследование, и спустя полгода перешла на кафедру русского языка.
В какой-то момент я начала помогать студенческому журналу, и в университете узнали про мои способности к рисованию и дизайну. Куратор курса порекомендовал меня арт-директором в местную кофейню. Так я впервые открыла Adobe Illustrator на своем старом ноутбуке и поняла, что меня увлекает процесс создания промоматериалов. Стало интересно, как вообще работает дизайн, как в нем сочетаются коммерция и искусство, какие технические инструменты для этого можно использовать. Начала смотреть бесплатные курсы, читать книги, собрала портфолио из работ, которые делала для кофейни.
Первый заказ получила на бирже фриланса. Потом пошли подработки от знакомых. Совсем недавно устроилась дизайнером в крупную ИТ-компанию. Изучаю веб и мобильный дизайн и хочу попасть в команду разработчиков мобильных приложений.
Филфак вспоминаю с теплотой: со мной учились очень образованные и культурные люди, мне всегда было что обсудить с однокурсниками. К тому же я всегда могу завязать разговор, рассказав какие-нибудь интересные факты о популярных литературных произведениях, или назвать слово с тремя «е» подряд.
Никакого самостоятельного решения в 16 лет я не принимала. Будущий университет выбирали на семейном совете: помню, папа принес справочник «Вузы России», и я его очень лениво пролистала. Родители так и не получили ответа на философский вопрос «кем ты хочешь стать», и было решено отправить меня по папиным стопам. Так я оказалась на юридическом в Таможенной академии.
Сложно оценить, насколько качественным было мое образование. Общую часть уголовного права я могу воспроизвести полностью и даже в стихах, но содержание многих предметов, указанных в дипломе, полностью стерлось из моей головы.
Родители выбирают для своих детей государственную службу в убеждении, что их ждет стабильность и высокая пенсия. Еще маме нравилось, как на мне сидит форма. В студенчестве мы много мечтали с одногруппниками, как будем в обнимку с законом защищать границы России. В реальности мы получили рутинную работу, половину которой может выполнить даже калькулятор.
Однажды, после трех невыносимых лет на таможенной службе, я шла на работу и поняла, что больше не могу там находиться.
В то же утро написала заявление.
До этого я уже год готовилась поступать в вуз в Чехии, изучала язык, забронировала жилье и место на языковых курсах в чешском вузе. Оставалось только получить визу, но мне дважды в ней отказали. Третий раз подавать документы было поздно, деньги за жилье и курсы в Чехии вернуть не удалось.
Я устроилась работать в кофейню бариста. Дело было в маленьком городе, и уже на следующий день вся таможня начала ходить ко мне в кофейню, смотреть, как я свалилась с высоты государственной службы в бездну сферы обслуживания. А мне не было стыдно, меня окружал запах вкусного кофе, булочек с корицей и милые веселые коллеги.
Потом я переехала в Санкт-Петербург и устроилась таможенным представителем, хотя зареклась работать в ВЭД. В 2014 году мою судьбу решил Крым. В основном я занималась ввозом мяса и молочных продуктов из США и Европы, поэтому контрсанкции оставили меня без работы.
И тут юридическое образование мне действительно помогло. Я стала репетитором и по сей день помогаю выпускникам школ сдавать экзамены по истории и обществознанию. О времени, проведенном в вузе, вообще ни на минуту не жалею, до сих пор поддерживаю очень близкие отношения с одногруппниками. Главное из того, что дало мне высшее, — умение учиться самостоятельно, принимать решения и нести за них ответственность.
Со средней школы воспринимала образование как необходимость, поэтому варианта не идти в вуз не было. Выбрала Волгоградский государственный медицинский университет, специальность «провизор». Повлияло мнение мамы: она убедила остаться в родном городе и получить медицинское образование.
Преподавали хорошо и интересно, но общаться с руководством было крайне тяжело. Тем не менее больше всего запомнились потрясающие преподаватели, которые были адекватны, активны и заинтересованы в наших знаниях.
Я начала работать еще на четвертом курсе, в аптеке. Сначала в качестве фасовщика, затем перешла на должность провизора. Параллельно в университете пошла в научный кружок по биоинформатике и познакомилась с языком программирования Python. Начала изучать его при помощи разных курсов, и это показалось мне действительно интересным. Так я решила, что хочу работать на стыке программирования и медицины, уволилась из аптеки и нашла искать работу программистом-аналитиком.
Если кому-то говорю, что работаю программистом, все спрашивают:
Для учебы я выбрала Тольяттинский государственный университет, специальность «техносферная безопасность» — охрана труда. Ожидала, что это настолько востребованная профессия, что каждый работодатель жаждет найти хорошего специалиста и улучшать условия труда для своих подчиненных. В реальности, конечно, все оказалось иначе.
Программа была ориентирована на теоретические знания, которые быстро забывались без практики. В итоге на работе пришлось обучаться с нуля. Чему я действительно научилась — так это умению договариваться с любым человеком и в любой ситуации.
Найти работу помог вуз: на четвертом курсе предложили вакансию специалиста по охране труда в Тольяттинском политехническом колледже. На навыки никто не смотрел, всему обучали в процессе работы. Но зарплата была крайне низкой, а постоянная ответственность за все вокруг давила. Работодатель не позволял закупать необходимые средства индивидуальной защиты, а при попытках объяснить важность инструктажей сотрудники закатывали глаза. Оказалось, что единственный человек в компании, которому действительно важна охрана труда, — это я сама.
Сменить сферу решила после того, как поняла, что тружусь за минимальный прожиточный минимум и достойной зарплаты нужно ждать еще шесть лет. В итоге я ушла в колцентр и не жалею. Сразу вырос доход, а через два года получила руководящую должность. При этом ответственность не такая глобальная: я отвечаю за то, что действительно в силах сделать.
В моей семье у всех было высшее, так что выбора, поступать или не поступать в университет, не стояло. А вот выбор специальности зависел от меня. Я не испытывала интереса к точным наукам и не отличалась прилежностью или вниманием. Но очень нравилась идея стать полиглотом и знать много языков. Английским и немецким на момент поступления я владела уже на сносном уровне, поэтому решила поступить на востоковедение и заняться китайским.
Выбрала университет по следующим критериям: китайский язык как первый иностранный и возможность поехать на стажировку за границу. Под эти требования подходил только факультет востоковедения Московского городского педагогического университета. На бюджет я не прошла, но, к счастью, родители оплатили учебу, и желание ребенка было исполнено.
Учиться было весело. На первом курсе мы чувствовали себя актерами: смешно выдавливали из себя правильные интонации и как первоклассники выводили в клеточках иероглифы — черта к черте. Но единственный ценный навык, который я приобрела за пять лет учебы, — отличный разговорный китайский. Предметы вроде литературы, экономики и педагогики забывались через десять минут после зачета и особенно не пригодились.
Очень скоро поняла, что, скорее всего, даже если и стану педагогом, то точно не в школе. Еще свежи были воспоминания о жестоких одноклассниках и замученных раздраженных лицах учителей. На четвертом курсе я начала активно работать по специальности: репетиторство, письменные и устные переводы, сопровождение на выставках. Хотелось как можно скорее закончить учебу и творить.
После окончания вуза я какое-то время не работала, занималась общественным проектом в своем родном городе. Резюме на должность переводчика висело на «Хедхантере». Скоро меня пригласили на должность специалиста в отдел продаж спецоборудования на одно из местных предприятий. Я общалась с поставщиками на английском и китайском, согласовывала заказы и поставки. Уже потом узнала, что то, чем я занимаюсь, называется внешнеэкономическая деятельность, или сокращенно ВЭД, — сфера, связанная с экспортом и импортом товаров и услуг. В течение пяти лет я проработала специалистом по ВЭД в разных компаниях.
Постепенно тяга к общению с иностранцами стала угасать, таможенные процедуры вызывали слишком много тревоги, а технический перевод во время пусконаладочных работ ужасно утомлял. Тогда я решила заняться фронтенд-разработкой. Прошла обучение в одном известном офлайн-сообществе и сейчас ищу первую работу. О полученном лингвистическом образовании не жалею. На момент моего выпуска изучение китайского только набирало популярность, и мои навыки были в диковинку. Помимо заработка, мне просто было приятно осознавать, что я знаю то, чего многие не знают. Как минимум китайский — всегда удачная тема для разговора.
Образование. Рассказываем, как научиться новому, выбрать школу, вуз, курсы или стажировку
6 причин сменить работу: истории тех, кто смог
Найти идеальную работу, на которой и платят хорошо, и обязанностей немного, удается не всем. Но даже те, кого устраивает зарплата, уходят в другую сферу, потому что «душа зовет».
Мы нашли 6 причин, по которым люди уходят с насиженного места. Возможно, они вдохновят и вас.
Мало платят
Очевидная причина: денег не хватает, но вы чувствуете, что можете зарабатывать больше. На сайтах с вакансиями за те же умения предлагают больше денег, но это не повод бросать заявление на стол начальнику. Сначала поговорите о повышении зарплаты — возможно, вам пойдут навстречу.
Увеличить зарплату в 10 раз
Иногда руководство при всем желании не может поднять зарплату — так часто бывает в бюджетных организациях. Медсестре нет смысла менять одну муниципальную поликлинику на другую: доход примерно одинаковый во всех.
Увеличить доход и остаться в профессии
Филолог из Сибири. Два года после университета я работала учителем русского языка и литературы. Уволилась из-за зарплаты в 8500 рублей. Решила работать на себя и стала репетитором. Сейчас зарабатываю 95 000 Р в месяц.
Работа кажется бессмысленной
Кажется, ваш труд не нужен никому: ни компании, ни государству, ни людям. Вы не можете объяснить, чем именно занимаетесь и зачем нужно перекладывать бумаги с места на место.
Уйти на меньшую зарплату
Госслужащая из Владивостока. На госслужбе я смогла хорошо подтянуть юридические знания: часто приходилось обращаться к законодательству. Но я не понимаю, для чего нужна эта работа, какая от нее польза.
Перешла на новое место с зарплатой в полтора раза меньше: мой мозг начал работать, я изучаю кучу всего нового, раньше мне этого очень не хватало. Мне очень нравится мое новое занятие: есть ощущение, что мои знания и навыки здесь нужны и что я делаю что-то значимое.
Рутинная работа
Монотонная работа может наскучить, да так, что хочется бросить все и уйти в творчество. Договоры, отчеты и совещания однотипны и не дают проявить себя. Вы чувствуете, что ограничены гостами, снипами, — и это невыносимо.
Радикально сменить профессию
Кондитер из Санкт-Петербурга. До этого я изучала логистику. Это было интересно, но мне хотелось творить. Меня интересовало приготовление кондитерских изделий, поэтому я решила превратить увлечение в профессию — и поступила в петербургский колледж на повара-кондитера.
Но рубить с плеча опасно: на творческом пути что-то может пойти не так, а на старое место вернуться не получится. Пока нет уверенности в себе, запишитесь на курсы: научитесь рисовать или играть на гитаре — и без заработка не останетесь.
Бросить все, а потом вернуться
Визажист из Москвы. Десять лет я работала менеджером в рекламном агентстве. В 2016 году почувствовала, что выгорела, и решила сменить работу на более творческую. Стала визажистом, но выяснилось, что и тут текучки больше, чем творчества. Меня привлекали в этой профессии прежде всего творческая составляющая и возможность самовыражения. Этого в работе визажиста мало, поэтому сейчас я вернулась на прежнюю работу в рекламное агентство, а как визажист берусь только за самые интересные проекты.
Некуда расти
Если на собеседовании обещали карьерный рост, но вот вы отработали несколько лет, принесли компании миллионную прибыль, а повышения все нет — это повод задуматься об увольнении.
Бывает, что рост возможен только если есть специальное образование, конкретные навыки или определенный опыт работы. Если эти условия не соблюдены, то и повышения не будет.
Уйти из профессии и прихватить коллегу
Бывший кинолог из Екатеринбурга. Для меня в профессии важна возможность роста. При работе кинологом у меня такой возможности не было: с гуманитарным образованием офицерскую должность не получить. Я попробовала перевестись в пресс-службу и отделение криминалистической экспертизы, но там тоже не срослось. В итоге я решила не биться в закрытые двери и не мучить собаку, которая уже стала домашней любимицей.
Увлечение захватило
Хорошо, когда помимо основной работы есть хобби: его можно превратить в источник дохода. А если есть уверенность, что заработок перекроет нынешнюю зарплату, и эта мысль не дает вам покоя, — стоит рискнуть.
Неожиданно найти призвание
Фотограф из Санкт-Петербурга. Однажды я пошел с трехмесячной дочкой в бассейн. Мне так понравилось плавать и фотографировать детей, что бросил работу проектировщика и переучился. Теперь я — подводный фотограф: снимаю людей и вещи в воде.
Увлечение может быть из той же сферы, что и работа, тогда не придется переучиваться и платить за курсы. Не спешите разрывать отношения с работодателем, пока не стали профи: лучше дождаться, когда доход от частных проектов станет стабильным.
Уйти из найма, но не из профессии
Хозяйка архитектурного бюро из Москвы. Я работала архитектором в нескольких компаниях. Параллельно брала личные заказы по дизайну интерьеров и частных домов, меня рекомендовали друзья и коллеги. В 2004 году заказов набралось столько, что уже не успевала выполнять их сама. Тогда я уволилась, позвала друга вторым архитектором и наняла конструктора.
Нет сил терпеть
На работе бывает всякое: нервные клиенты, грубый начальник, неоплачиваемые переработки. Вряд ли в таком климате возможно сосредоточиться на своих обязанностях.
Отдохните от нездоровой атмосферы — возьмите отпуск. Заодно подумайте, стоит ли возвращаться или лучше сменить профессию.
Выгореть и поменять профессию
Декоратор из Москвы. Однажды на работе мне нахамил покупатель и я разрыдалась в подсобке. Это была последняя капля. Я уволилась одним днем, а потом год сидела дома и не могла понять, что делать дальше, ведь я умела только продавать. Научилась декорировать помещения: теперь я украшаю квартиры, торговые центры и рестораны.
А если вы просто недовольны своей зарплатой, нужно действовать вот так:
Leona, накопления + нерегулярные подработки в виде экскурсий, например. Ну и урезала бюджет сильно))
Marina, на что живете, пока поступаете?
Работаю проектировщиком в провинциальном ЗАО, в коллективе где средний возраст 45-50 лет. По поводу повышения зп разговаривала с начальницей (безрезультатно), с директором (подняли на 5 тысяч). Но все равно задумываюсь об увольнении, так как несмотря на повышения зп условия труда никто не поменял, а они довольно неорганизованные. Из самых бесящих:
1. Текучка со всеми вытекающими. Я сейчас единственный специалист в своем разделе, то есть ни спокойного больничного, ни отпуска.
2. Стали сильно следить за рабочим графиком. И ужесточили систему отпросок, не смотря на то, что переработки оплачивают редко и не все.
3. Плановый отдел совершенно не умеет в сроки. Ставит до нескольких сложных объектов одновременно. После вполне закономернных срывов сроков, руководство продолжает свято верить что это проектировщики не умеют правильно организовывать свой труд.
4. Коллектив сплошь пенсионерия и вчерашняя студентота.
5. Ну и вишенкой на тортике является отсутствие кондёра из-за той же пенсионерии, которой дует. Летом температура достигает +37 C.
Ну и куча других косяков, характерных для работы, где половина доживает, процентов 20% хапает ртом и другим местом, а остальные увольняются, после того как из них выжмут все соки.
«Если вы понравились, рекрутер вас не забудет»: 7 советов тем, кто хочет сменить работу
Рекомендации карьерного консультанта Алены Владимирской
Самоизоляция и удаленка заставили многих пересмотреть отношение к работе.
Кто-то понял, что не хочет больше возвращаться в офис, и взялся за освоение новых навыков. Кто-то лишился части доходов и вынужден искать другие способы заработка. А некоторые решили воспользоваться шансом и резко изменить жизнь — перейти на новую должность или вообще сменить специальность. Собрали в подборку советы HR-специалиста Алены Владимирской по поиску работы и карьерному развитию: как вести себя на собеседовании, куда податься после 40 и как договориться о хорошей зарплате.
Как объяснить желание сменить работу потенциальному работодателю?
Что не стоит говорить про причины ухода с предыдущего места работы? На какие маркеры, стоп-слова смотрят HR? И наоборот, какие причины смены работы считаются приемлемыми — мало денег, отсутствие роста, нездоровая атмосфера?
Начну с приемлемого: невозможность карьерного роста, желание перейти именно в эту компанию — это основное, задержки зарплаты, очень долгий путь до работы — например, компания переехала в офис на другом конце большого города.
На что реагируют очень плохо: на критику текущего работодателя, на конфликты в коллективе. И самый плохой ответ — «не знаю».
Как доказать работодателю, что готов работать в новой для себя сфере?
Есть желание поменять профессию. В текущей профессии я уже 10 лет, большой опыт, профильное образование. В новой профессии я могу опираться на знания и опыт из нынешней работы, но все-таки придется много учиться. Скорее всего, на первых порах работа будет приносить меньше денег из-за отсутствия релевантного опыта. Я сейчас занимаюсь очень плотно, но пока не понимаю, как правильно указать все это обучение в резюме, чтобы сделать на нем акцент. Как правильно преподнести весь предыдущий опыт? Хочется, чтобы из резюме было понятно, что я много времени и сил вложила в переориентацию и сильно замотивирована развиваться в новой сфере.
Буду вас расстраивать — не хочу, но давайте скажу правду. Само обучение не решит эту задачу. Людей старше 30 без опыта в новой сфере на работу не берут. На стажерские вакансии уже оверквалифайд — боятся, даже если человек хочет. А на более высокие — опыта нет.
Вам нужно не только поучиться, но и поработать в этой отрасли — хоть бесплатно, тут идеально подходят стартапы, где нет денег, но нужны профессионалы. Это позволит и опыт записать, и нетворк создать. Или надо вытаскивать из вашего прошлого опыта все более-менее релевантное и продавать — это уже платная работа с резюме. Ну или третий путь. Проще всего в любую отрасль зайти через продажи. Там всегда и вакансий больше, и критерии мягче. Если готовы продавать, то двигайтесь туда. Потом через продажи можно дорасти и до бизнес-девелопмента, и до продукта, и до маркетинга.
Как договориться о хорошей зарплате на новом месте?
Не нужно писать об этом в резюме. На собеседовании лучше назвать ваш текущий доход и сказать, что хотели бы увеличить его на 15—20%. Торговаться можно только после экспертного собеседования, когда станет очевидно, что вы понравились. Нужно торговаться прошлым опытом и проектами, то есть результатами — продается это. Сейчас в целом не лучшее время для торгов, но очень зависит от отрасли — например, в ИТ вполне можно. Далее надо смотреть: если вы работаете в банке, то в Сбере и ВТБ можно поторговаться, в остальных случаях надо учитывать нюансы.
В целом закономерность такая. Если вас хантят — то есть вы работаете, а вас активно зовет другая компания, — прибавляйте 20—30% к текущему доходу. Если вы не работаете менее трех месяцев, то запрашивайте текущий доход. Если вы не работаете более трех месяцев и при этом активно ищете работу — сбавляйте 15%.
Как увеличить доход после 40?
Каковы перспективы для увеличения дохода, если возраст за 40 и работаю в регионе? Сфера деятельности — финансы, уровень должности — руководитель среднего звена. Переезжать в Москву? Переучиваться на более перспективную специальность?
Лучший способ — это релокация в своей компании в более крупный регион, например в Москву. Шансов хорошо адаптироваться и расти больше, а дальше обрастете в Москве связями и сможете перейти в другую компанию, если захотите. Если переучиваться на другую специальность, то в первые 2—3 года это точно не увеличит, а уменьшит ваш доход.
Стоит ли рисковать, если есть стабильная работа?
Хорошая ли идея уходить сейчас со стабильной, неплохо оплачиваемой работы, если по разным причинам пребывание на ней стало ужасно некомфортным? Лучше подождать более спокойных времен или рискнуть?
Лучше сходить в долгий отпуск без телефона и рабочей почты хотя бы на две недели, жестко выключив все рабочие коммуникации. А вернувшись, понять, от чего вы устали: от конкретной компании — тогда менять ее, от профессии в целом — тогда надо менять отрасль, но это чаще всего долго и сложно, или просто сильно устали и после отдыха все стало ок. Если устали от отрасли и хотите перейти в другую, не экономьте, придите на консультацию к карьерному специалисту: он реально оценит, куда и на какие деньги вы сейчас сможете перейти, — сбережете кучу нервов и денег.
Кем стать копирайтеру, чтобы зарабатывать больше?
Я копирайтер, пишу тексты, люблю и умею это делать, есть хорошее портфолио. Опыт работы — больше 10 лет, зарплата ближе к верхней планке для моих навыков — вакансий с зарплатой выше появляется мало. И я не понимаю, какие у меня перспективы карьерного и зарплатного роста.
Рекомендую просто переходить в более дорогие и брендовые компании, где нужны редакторы. Особенно если можете работать с английским текстом — в мире вполне неплохо платят за ИТ-редактуру.
Переходить надо через работу на западных и престижных фриланс-биржах, набирая там качественное портфолио, рекомендации и клиентуру. Английский и какая-то интересная вам узкая востребованная тематика — ваше все.
Как недавнему выпускнику поменять специальность?
Я недавняя выпускница вуза, есть небольшой опыт работы по специальности, сейчас трудоустроена. Однако понимаю, что хочу работать совсем в другой сфере. Пытаюсь найти точки соприкосновения и устроиться для начала в смежную отрасль или попасть в нужную компанию, а там уже понять, как перейти на интересующую должность. Параллельно прохожу требуемые курсы. К сожалению, отказывают без указания причин. Как молодому специалисту после выпуска сменить сферу деятельности? Увольняться, проходить курсы и получать дополнительное образование и только потом пытаться? Или не увольняться, пока не найду хотя бы стажировку? Что отвечать на вопросы про смену и как доказать серьезность намерений?
Я советую не увольняться, а взять в отпуске или в свободное время бесплатную стажировку или волонтерство по новой специальности, чтобы посмотреть, насколько это ваше. А то и текущую работу потеряете, и на новой может не понравиться. Да и на бесплатную стажировку попасть намного проще, чем на полноценную работу в новой сфере. Если уж понравится, то оттуда легче перейти на постоянную работу: у вас уже будет опыт, да и с самих этих стажировок часто лучших забирают в штат — по сути, они для этого и делаются.
AMA. Эксперты и герои Т—Ж отвечают на вопросы о чем угодно